Để giúp quý khách an tâm hơn khi mua sản phẩm súng massage tại Đồ Tập Nét, chúng tôi xin được để cập đến một số vấn đề liên quan đến quy trình và chế độ bảo hành sản phẩm súng massage. Mời Quý bạn cùng đọc và tham khảo!

I. ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

– Các sản phẩm Súng massage được mua tại Đồ Tập Nét có tem bảo hành chính hãng.

– Thông tin bảo hành (số điện thoại) trùng với thông tin của khách hành trên hệ thống quản lý khách hàng của Đồ Tập Nét.

Có thể bạn quan tâm

II. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ công ty

– Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục IV.

– Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.

– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.

– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.

– Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của Đồ Tập Nét sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.

– Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành (thời hạn được tính từ ngày mua hàng).

– Sản phẩm phát sinh do lỗi của nhà sản xuất.

III. THỜI GIAN BẢO HÀNH

–  Các sản phẩm Súng massage chính hãng của Đồ Tập Nét được bảo trong thời gian:

+ Bảo hành 12 tháng, tính từ ngày mua mới nếu sự cố hư hỏng do sự cố kỹ thuật của hãng sản xuất.

Lưu ý: Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng.

IV. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ 

– Phần vỏ của sản phẩm không được bảo hành do lỗi phát sinh từ khách hàng sử dụng gây ra như bị trầy xước, va quệt, thiêu đốt, đổ nước, móp hỏng, thiên tai dẫn đến việc phần vỏ súng bị hư hỏng.

– Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.

– Phiếu bảo hành không hợp lệ như: Không ghi đầy đủ thông tin, tẩy xóa sửa chữa.

– Khách hàng tự ý tháo lắp, sửa chữa sản phẩm.

– Số máy hoặc tem niêm phong không còn nguyên vẹn.

– Sản phẩm bị va đập khiến động cơ bị lỗi.

– Trẻ con vô tình đổ nước lên các bảng mạch.

– Cháy hỏng do sử dụng sai dòng điện cho phép.

– Tác động mạnh gây hỏng bộ chuyển động của súng.

– Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, chập điện do nguồn điện vào không ổn định, chuột cắn, sử dụng sai quy cách hay quá thông số kỹ thuật cho phép của sản phẩm.

V. LƯU Ý

– Trong mọi trường hợp, Đồ Tập Nét không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, mất mát nào xảy ra nếu Quý khách không thực hiện theo hướng dẫn tại Chính sách bảo hành này.

– Quý khách chịu chi phí vận chuyển phát sinh từ Quý khách đến trung tâm bảo hành và ngược lại.

– Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ 0913.383.304 hoặc gửi email về cskh@dotap.net.

Xin chân thành cảm ơn!